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多平台网购火车票被曝贵几十元 你被“套路”了

时间:2018-02-06 14:22来源:未知 作者:admin 点击:
  2018春运已拉开序幕,越来越多的人选择提前在网上购买火车票。但目前多个购票平台在火车票销售方面依然存在默认搭售、捆绑销售等问题。一些网站的有偿服务选项隐藏很深,消费者极容易就被“套路”,花了冤枉钱。
 
  “携程”默认搭售20元租车“套餐”服务
 
  记者通过携程APP预订了一张北京南至上海虹桥二等座的高铁车票,该车票票面价格为553元。在选择一趟非热门车次后,APP中弹出了三个选项:“12306预订”、“携程预订”和“火车票+送票上门”。
 
  点击“携程预订”后,进入订单填写页面,并可在下方点击“立即预订”直接下单,此时订单总额显示为573元。而在此过程中,记者并未勾选任何附加项目。
 
  多出来的20元是什么费用?点击“明细”旁边的小箭头后发现,原来这20元是一份“套餐”。退回到订单填写页面,记者通过向下翻页才看到了这份“套餐说明”。说明表示,其中包含有7×24小时代购服务、尊享专人客服服务、尊享快速退改签服务、短信提醒服务以及70元租车券。
 
  若想取消这份“套餐”,消费者必须点进“套餐说明”中才可以选择“不购买套餐”。如果消费者直接下单,就会默认被搭售这份20元的套餐。
 
  “去哪儿”默认购买30元保险服务
 
  记者又试图在去哪儿旅行APP上预订一张北京南至上海虹桥的二等座高铁车票,车票票面价格为553元。在选择车次、选择“去哪儿帮你买”买票渠道后,支付金额瞬间变为583元。期间,记者未选择任何附加服务。

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